ジェルメーヌ・デ・プレのお客様アカウントを作成するには、当社のウェブサイトへアクセスしてください。右上の文字に対応するピクトグラムをクリックします。その後、メールアドレスとパスワードを入力して、アカウントを作成します。

ログイン」ページからリセットできます。その後、新しいパスワードを選択するよう求める電子メールが届きます。

新しいコレクションや特別なコラボレーション、特別なオファーやサプライズについてお知らせするために、ニュースレターやソーシャルネットワークをご購読ください。

インスタグラムのアカウントはこちら： https://www.instagram.com/germaine_des_pres

すべてのモデルから、いつものサイズをお選びください。2つのサイズの間にある場合は、大きい方をお勧めします。

お電話（06 23 28 40 19）またはEメール（contact@germainedespres.com）にて、お気軽にご相談ください。

ご注文から2日（営業日）以内に作成します。

その後、選択された国によって納期が異なります。

ジェルメーヌ・デ・プレは、フランス国内はもちろん、海外にも配達しています。

標準配送料は、フランス国内は60€ から、ヨーロッパおよびその他の地域は150€ から無料です。お届け先の国によっては、ご注文の金額にかかわらず、エクスプレス配送料がかかります。

フランスでは、Lettre SuivieまたはColissimoによる標準的な配送が行われます。60以上のご注文で送料無料€.納期は48時間から72時間です。

エクスプレス配送の場合、料金は12ドルです。€

ヨーロッパ向けには、4～5日の標準配送（Colissimo または Delivengo）が150€ から無料です。 150€ 以下の購入の場合は、10€ となります。

エクスプレス配送の場合、料金は18€ です。

それ以外の国については、追跡可能な郵便（国によって5〜10日）で、12€ の料金でお届けします。送料は200円以上で無料です。€ 。

エクスプレス配送は25€

EU圏外への発送には、輸入税や関税がかかる場合があります。これらの費用は、お客様のご負担となります。

マイアカウント」→「マイオーダー」からご注文の追跡が可能です。

ジェルメーヌ・デ・プレは、現地の郵便事情による配送の遅れの結果については責任を負いかねますのでご了承ください。

申し訳ございませんが、商品到着日から14日以内であれば、交換・返品を承りますので、ご安心ください。返品はお客様のご負担でお願いします。

EU圏外からの返品の場合は、税金の支払いを避けるため、必ず税関申告書に必要事項を記入し、返品であることを明記してください。誤って申告し、税金が発生した場合は、返金額から差し引かれます。

交換

商品の交換を希望される場合、最も簡単な方法は、次の住所まで手紙を書くことです。 eshop@germainedespres.com件名を「交換」とし、注文番号、当該商品、交換希望商品を明記してください。アドバイスさせていただきます。

戻る

返品をご希望の方は、下記までメッセージをお送りください。 eshop@germainedespres.com 件名を「返品」として、注文番号、返品を希望する商品、返品の理由（何が問題だったかをよりよく理解するため）をお知らせください。

その場合、製品は元の包装に入れ、未使用、未洗濯で、請求書または注文番号を添えて、以下の住所に返送する必要があります。

ジェルメン・デ・プレ

レストレード

12220 GALGAN

フランス

紛失や遅延のリスクを避けるため、追跡番号を付けてお送りいただくことを強くお勧めします。次回は是非、幸せを掴んで下さいね。

商品到着後、ご注文時と同じお支払方法でご返金いたします。返金手続きは、通常、受領後5日以内に行われます。

決済は100％安全です。取引は、PayPalおよびStripeの決済システムにより保護されています。決済処理のためにやりとりされる情報は、SSLプロトコルにより暗号化されています。このデータは、第三者が検知したり、傍受したり、使用したりすることはできません。また、当社のコンピュータシステムにも保存されません。

クレジットカード（VisaまたはMastercard、American Express）、またはPaypalでのお支払いが可能です。

アウトレット」タブでは、旧コレクションを低価格で販売しています。

私たちは、割引やキャンペーンを行うことがあります。それらを活用するために、ニュースレターに登録してください。

私たちのデザインは、まずフランスのスタジオで創造され、想像され、そしてインドで、ジェルメイン・デ・プレの創業以来のパートナーである厳しく選ばれた工房で手作業で作られるのです。

10年前から、肌と環境に配慮した100％天然素材の下着を、手織りで丁寧に作り続け、エラスタンやライクラを使用せず、より快適で軽い着心地を追求しています。オーガニックコットンショーツは、GOTS認証を受けています。GOTSは繊維業界で最も厳しい認証で、有機農法の綿花、有害な成分を含まない染料、尊敬と倫理に基づいた労働環境を要求しています。GOTSラベルには、最高のトレーサビリティを保証するライセンス番号が記載されています。

バッグやギフトボックスの製造には、生地の端切れを再利用するよう配慮しています。

私たちの取り組みについてもっと知りたい方は、こちらのページをご覧ください。 会社概要.

刺繍はパリの工房でひとつひとつ丁寧に手作りされています。

の自然な色を保つために、手洗いまたは30℃の洗濯機での洗濯をお勧めします。

あなたのジェルメーヌ・デ・プレの作品の